Telia avslutar möjligheten att använda telefon via bredband. Se nedan:

Uppdaterad information om er bredbandstelefoni via adapter

Som vi tidigare informerat om kommer vi sluta stödja bredbandstelefoni via adapter. Istället kommer de fåtal boende i ert fastighetsbestånd som idag använder bredbandstelefoni via adapter, få tillgång till Hemtelefoni via mobilnätet. Under vecka 34 kommer dessa användare få bifogad information i sin brevlåda.

Behöver de boende som har tjänsten göra något?

Den 31 oktober 2023 upphör bredbandstelefoni via telefoniadapter. De boende behåller samma telefonnummer och kommer automatiskt få hem ett simkort på posten under oktober månad. För att den nya hemtelefonitjänsten ska fungera behöver de stoppa i simkortet i en mobiltelefon senast 31 december 2023.

På telia.se/hemtelefoniviamobilnat hittar du som fastighetsägare och de boende som berörs av förändringen mer information och svar på vanliga frågor.

Vid frågor kan du som Fastighetsägare kontakta vår Fastighetsägaringång på 020-30 00 60 vardagar 09.00–16.00

(Tisdagar 09.00–15.00)

Vid frågor från de boende kontaktar de Kundtjänst på 020-20 20 70.

Vänliga hälsningar

Telia